Erfolgskontrolle in Destinationen

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Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,0, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten (Fachbereich Allgemeinwissenschaften/Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Seminar Destinationsmanagement/Regionale Tourismuswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Auf Grund der schwierigen wirtschaftlichen Position und Situation vielerDestinationen, wird in letzter Zeit verstärkt nach Mitteln und Instrumenten zurMessung des Erfolges eines Zielgebietes gesucht, um die Konkurrenzfähigkeit zusichern bzw. auszubauen. Die Schwierigkeit besteht vor allem darin, alle touristischrelevanten Zahlen zu erfassen und sie durch ein einheitliches Kennzahlensystem zurInterpretation des Erfolges einer Destination heranzuziehen.Neben den quantitativen Aspekten, die den Erfolg bestimmen, sind natürlich auchnoch die qualitativen Faktoren zu berücksichtigen, wobei deren Mess –undVergleichbarkeit sich als noch wesentlich schwieriger darstellt.Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über vorhandene bzw. geplante Ansätzeeiner Erfolgskontrolle im deutschsprachigen Raum zu geben und sich mit diesenkritisch auseinander zu setzen. Im folgenden möchten wir die uns am wichtigsten erscheinenden Begriffe nähererläutern. Erfolgskontrolle ist ein in der Literatur nicht exakt definierter Begriff. Viele setzen ihngleich mit Evaluierung im Sinne einer systematischen, kritischen Selbst- oderDrittkontrolle nach fachlichen und entwicklungspolitischen Gesichtspunkten; anderebenutzen ihn für alles, was sich mit Fortschritten und Erfolgen inEntwicklungsvorhaben (bzw. einem Mangel daran) beschäftigt. Bei unserenRecherchen im Rahmen dieser Arbeit, fiel uns auf, dass Erfolgskontrolle oftmals imZusammenhang mit ökologischen und infrastrukturellen Projekten erwähnt wurde.Hierbei handelte es sich aber meist nur um reine Soll-Ist-Vergleiche von Planung undRealisation jedoch nicht Erfolgskontrolle im rein wirtschaftlichen Sinn, d.h. keine Untersuchungen auf Kostenabweichungen oder ähnliches. In dieser Arbeitbetrachten wir die Erfolgskontrolle als innovatives Instrument zur Bewertung desErfolges einer Destination. [...]