Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
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<P>Wachsende Kundenanforderungen an die Qualität von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse verändern die Rolle des Produktionsmanagements. Immer wichtiger werden dessen fünf zentralen Aufgabenbereiche, die es zu managen gilt: Leistungsprogramm, Anwendungsentwicklung, Produktionspotenzial, Produktionsprozesse und Anwenderunterstützung. Der praxisorientierte und systematische Überblick für IT-Dienstleister.</P>
![Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen](https://cos.richshop.de/servlet/images/9783540474586.jpg?w=300)
- Autor: Rüdiger Zarnekow
- Seitenzahl: 293
- Format: PDF
- DRM: social-drm (ohne Kopierschutz)
- Erscheinungsdatum: 06.03.2007
- Herausgeber: SPRINGER