So gewinnen Sie jeden Kunden

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95 Prozent unseres Erfolgs hängen davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Frank M. Scheelen verrät, wie man zum Beziehungsmanager wird und jeden Kunden überzeugt - auch bisher "hoffnungslose" Fälle. Aus dem Inhalt: Welcher Verkaufstyp sind Sie? Kunden sofort "lesen" und richtig einschätzen Individuelle Verkaufsstrategien einsetzen