Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
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Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen, die im „Forum Dienstleistungsmanagement“ Berücksichtigung finden.
![Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen](https://cos.richshop.de/servlet/images/9783834992857.jpg?w=300)
- Seitenzahl: 473
- Format: PDF
- DRM: social-drm (ohne Kopierschutz)
- Erscheinungsdatum: 26.11.2007
- Herausgeber: GABLER