Welchen Nutzen erbringen Customer-Relationship-Management-Systeme?
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Unternehmen werden weiter in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) investieren Die bisher vernachlässigte Nutzenmessung von CRM-Systemen rückt in den Vordergrund Eine CRM-Value-Metric kann das Ermitteln der interdependenten Wertzuwächse unterstützen
Blick ins Buch | Blick ins Buch
- Autor: M. Westphal
- Seitenzahl: 12
- Format: EPUB
- DRM: social-drm (ohne Kopierschutz)
- Erscheinungsdatum: 04.02.2004
- Herausgeber: GBI-GENIOS VERLAG